Hotel Receptionist(e)

Voor ons receptieteam in Gr8 Hotel Maastricht zoeken we een gastgerichte, enthousiaste en gedreven fulltime én parttime Receptionist(e).

Jij bent het visitekaartje van ons Gr8 Hotel. Door onze gasten hartelijk te ontvangen en hen te helpen waar nodig zorg jij dat ze zich direct thuis voelen in het hotel. Iedere dag is anders; onze gasten hebben een vraag over openbaar vervoer, uitstapjes in de omgeving of een van onze Gr8 Packages. Jij zorgt ervoor dat hun vragen beantwoord worden zodat zij een super verblijf bij ons hebben.

Je hoofdtaken en verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Het in- en uitchecken van (internationale) gasten;
• Je staat alle gasten persoonlijk- en telefonisch vriendelijk te woord;
• Het verwelkomen van zowel hotelgasten als bezoekers voor het La Place restaurant;
• Het verstrekken van informatie aan onze gasten zoals hotelfaciliteiten, werking van (technische) apparatuur en toeristische informatie;
• Het verlenen van service, zoals het doorgeven van boodschappen en oplossen van klachten;
• Het uitvoeren van verschillende administratieve werkzaamheden zoals het aannemen en verwerken van reserveringen.

Ons aanbod
Wij bieden je een uitdagende functie in een enthousiast team, waarbinnen een prettige en informele werksfeer heerst. We zijn een bedrijf waar hard wordt gewerkt, maar waar ook veel wordt gelachen!

• Salaris op basis van je werkervaring;
• Vakantiedagen en vakantiegeld;
• Tijd-voor-tijd regeling;
• Reiskostenvergoeding;
• Pensioenregeling bij Pensioenfonds Horeca & Catering;
• Korting bij onze eigen vestigingen van Burger King, Starbucks en Gr8 Hotels;
• Trainingen en opleidingen om je carrière verder uit te bouwen;
• Een prettige en leerzame werkomgeving met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor ontwikkeling;
• Bedrijfskleding.

• Je bent op zoek naar een baan voor 24, 32 of 36 uur per week;
• Je hebt een studie behaald in de richting van toerisme/hotel;
• Een flexibel werkrooster zowel doordeweeks als de weekenden is voor jou geen probleem;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal in woord- en geschrift, kennis van een derde taal is een pré;
• Goede kennis van reserveringssysteem Hotel Concepts is een pré;
• Woonachtig in of omgeving Maastricht;
• Bereid om diensten in te vullen bij dichtbijgelegen hotels tijdens vakantieperiodes;
• In bezit van rijbewijs en eigen vervoer.