Klantenservice medewerker

Vind jij het leuk om studenten te woord te staan? En ben jij per direct fulltime beschikbaar? Start als klantenservice medewerker in Leiderdorp!

Wat ga je doen?

Met ieder jaar ruim 100.000 cursisten en studenten mag de opdrachtgever zich een van de bekendste en grootste opleiders van Nederland noemen. Een goed georganiseerd en ambitieus bedrijf waar je alle mogelijkheden krijgt om jezelf te ontwikkelen. Op dit moment zijn ze per direct op zoek naar een klantenservice medewerker die 40 uur per week beschikbaar is.

Wat ga jij doen?
Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van studenten, het afhandelen van verzoeken en het geven van informatie. Je doet dat per telefoon en e-mail. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het behandelen van vragen van studenten per mail en telefoon;
• Het uitvoeren van administratieve handelingen;
• Veranderingen indienen omtrent persoonsgegevens;
• Eventuele weerstand omzetten in een positieve ervaring!

Door het vriendelijk, snel en correct afhandelen van de vragen, verzoeken en klachten draag je als medewerker klantenservice in hoge mate bij aan de klanttevredenheid van onze studenten. Verder kom je te werken op een uitdagende afdeling, waar geen dag hetzelfde is! Voor deze functie is het van groot belang dat je aantoonbare werkervaring hebt in klantcontact, je het leuk vindt om studenten te woord te staan en je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.

Je bent per direct beschikbaar voor 40 uur in de week, van maandag tot en met vrijdag van 08.30 - 17.00 uur.

Wat wij bieden

• Een bruto salaris tot € 2150,- op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van je opleiding en ervaring;
• Per direct fulltime aan de slag;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
• Werken bij een toonaangevende organisatie!

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Ervaring in callcenter- en/of klantenservice ervaring;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
• Je bent per direct 40 uur per week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ’Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!