Medewerker klantenservice

Job content

It’s all about the money bij deze baan. Allereerst omdat je er zelf een lekker maandsalaris mee verdient. Maar ook omdat je de hele dag met geld bezig bent. Met het geld van je klanten!Over de functieVoor deze job werk je op de afdeling Dagelijkse Bankzaken van een bekende bank in Nederland. Één van de meest bekende banken van Nederland. Het leuke van deze baan is de enorme verscheidenheid aan vragen. In een uur tijd kun je een vraag krijgen over online bankieren, over creditcards, het openen van een spaarrekening, rentes, overboekingen en het doen van betalingen. Welke vraag je ook krijgt; het is voor jou telkens weer een uitdaging om de klant te helpen met wat er nodig is. En of de klant nou belt met een klacht of een vraag: jij doet alles voor een blije klant. Door een luisterend oor te bieden, een advies te geven of door simpelweg een grapje te maken om het ijs te breken. Na een fulltime training weet jij alles van de producten van deze bank. Dit heb je natuurlijk nodig om je werk goed te kunnen doen, maar is buiten werktijd om ook handig! Daarnaast leer je alles over de do’s en don’ts van een telefoongesprek en de verschillende systemen die je gaat gebruiken. Jij bent straks helemaal in control. Over jouWaar je ook in Nederland woont; je kunt deze baan door het hele land doen. Wel is het belangrijk dat je:Een middelbareschooldiploma hebt;Goed met computers om kunt gaan i.v.m. de vele verschillende systemen die je gebruikt;Op maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur kunt werken en op zaterdag tussen 09:00 en 17:30 uur;Je tussen de 20 en 40 uur per week kunt werken. Je kiest zelf je contract;Heb je je Wft Basis nog niet? Geen probleem, deze kun je binnen 6 maanden na de start van deze baan alsnog halen. Voor jouWe zeiden het al, je verdient lekker met deze baan. We zetten alle voorwaarden voor je op een rijtje:Een bruto uurloon van €12,50;Je kiest je eigen contract: 20-28, 24-32, 28-36 of 32-40 uren;Een fulltime doorbetaalde training van 2 weken.Over het bedrijfSamen met je collega’s maak je er bij onze opdrachtgever (Yource) elke dag een gezellige dag van. Er is zeker tijd voor een geintje hier en daar, helemaal als het wat rustiger is op de lijn. Er wordt ook hard en serieus gewerkt. Zoals je zult begrijpen staat klanttevredenheid hier hoog in het vaandel! Klaar voor de volgende stap?Sta je te popelen om aan de slag te gaan voor een bekende Nederlandse bank? Dan horen we graag van je! Stuur je sollicitatie in en wij nemen nog dezelfde dag contact met je op!Salarisindicatie: 2150 - 2150 month