Medewerker reserveringen

Job content

Medewerker Reserveringen

Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van zowel individuele als groepsreserveringen. Je staat gasten op een plezierige, gastvriendelijke en verkoopgerichte manier te woord over de mail, de telefoon en in persoonlijk contact. Je informeert en adviseert gasten op een juiste manier, met als resultaat het verkopen en correct invoeren van reserveringen in ons reserveringssysteem. Het is jouw rol om aanvragen in behandeling te nemen, opties vast te leggen en de keuken en bediening goed en tijdig te informeren.

Naast reserveringen verkopen wij ook stadsarrangementen. Denk aan leuke toeristische activiteiten in de binnenstad zoals rondvaart, stadswandelingen, torenbeklimmingen, city tuk tours en steptochten. Deze arrangementen organiseren wij samen met samenwerkingspartners. Jij onderhoudt het contact met deze samenwerkingspartners.

Functieomschrijving

• Reserveringen aannemen
• Mail/telefoon beantwoorden en persoonlijke contact met gasten/contactpersonen
• Offertes maken
• Draaiboeken maken
• Social media en websitebeheer
• Aanspreekpunt zijn voor collega’s op de vloer
• Bruiloften verzorgen in de Onze Lieve Vrouwetoren
• Evenementen organiseren
• Relatiebeheer/aftersales
• Zalen klaar zetten

Functie-eisen

• Horeca ervaring
• Gastvrij en servicegericht
• Zelfstandigheid
• Flexibiliteit
• Bereid om af en toe op de vloer te helpen
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden
• Organisatie-sensitiviteit
• Afgeronde HBO opleiding

Wij bieden:

• een team met leuke collega’s
• doorgroeimogelijkheden
• professionele en plezierige werkomgeving
• goed salaris

Bistro ’t Kannetje en De Vier Broers -Beer & Grill & Papa’s bar- zijn drie restaurants gevestigd aan het Lieve Vrouweplein. De restaurants zijn dagelijks geopend en beschikken over een binnentuin en bovenzaal waar wij wekelijks veel groepen in kwijt kunnen. Daarnaast bieden wij stadsarrangementen aan en organiseren wij bruiloften en evenementen in de Onze Lieve Vrouwetoren.

Voor meer informatie neem een kijkje op onze websites: www.hetkannetje.nl, www.papasbar.nl en www.devierbroers.nl

Klinkt best goed toch?

Deel je sollicitatie met ons!

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Bepaalde tijd, Onbepaalde tijd

Aanvullende betalingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Flexibele werkuren
• Reiskostenvergoeding

Werkschema:

• Dagdienst
• Flexibel werkrooster
• Weekend
• Werken op feestdagen

Thuiswerken:

• Nee