Procesmanager

Job content

Procesmanager Life Cycle Management (LCM) - Gemeente Eindhoven

Over de gemeente:
Wij maken samen Eindhoven. Een wereldspeler die barst van de kennis, creativiteit en kunde. En van de energie. Met diezelfde energie werken wij aan de stad van vandaag én de toekomst. Werken voor de gemeente Eindhoven is veelzijdig, concreet en heeft betekenis.

De informatie voorziening binnen de gemeente Eindhoven wordt geleverd door de afdeling Informatisering en Beheer (I&B). Dit behelst een breed scala aan applicatie diensten voor de verschillende gemeentelijke sectoren maar ook de onderliggende infrastructuur en werkplekken.

In de verdere professionalisering is onze ambitie om het proces life cycle management steviger neer te zetten en gestructureerd te werken aan een afgepast ondershouds-en vervangingsportfolio. Doel hierbij is om risico’s ten aanzien van business continuïteit, informatiebeveiliging, privacy, en rechtmatigheid te minimaliseren

Voor deze uitdaging zoeken we voor bepaalde tijd ondersteuning binnen de afdeling Diensten. In eerste instantie ligt de focus op de infrastructuur, in de 2 fase verschuift dit ook naar het applicatielandschap.
Je opdracht

• Je brengt uit de verschillende bronnen alle beschikbare LCM informatie samen;
• Je vertaalt deze informatie in een planbaar onderhouds-en vervangingsportfolio;
• Hiermee wordt LCM niet alleen ingezet als beheerinstrument maar ook voor regie (governance) op de genoemde risico’s;
• Je houd hierbij rekening met technische, financiële en contractuele levensduur alsmede eindigheid van support door leveranciers;
• Daarnaast houd je rekening met eventuele veranderingen in wetgeving, beleid en strategie welke invloed kunnen hebben op de toepasbaarheid van CI’s in de organisatie;
• Ook houd je rekening met de ketenafhankelijkheden van CI’s ten aanzien van andere CI’s, zowel horizontaal als verticaal;
• Je definieert objectieve criteria/ beleid op basis waarvan we in staat zijn om een duidelijke prioritering aan te brengen in dit portfolio;
• Daarna waar nodig breng je eigenaarschap in kaart van de verschillende CI’s en legt deze transparant vast;
• In afstemming met de diverse eigenaren borg je tijdige opvolging van noodzakelijk onderhoud of vervanging;
• Samen met de verantwoordelijke proces manager borg je je werk in een generiek proces voor LCM en draagt bij aan een stuurbaar proces met duidelijke en meetbare doelen.

Wat heb je nodig:
Om deze rol goed in te kunnen vullen, beschik je over de volgende ervaring, vaardigheden en competenties:

• HBO werk- en denk niveau;
• Aantoonbare ervaring in het inrichten/ managen van lifecycle management in een complex landschap met een combinatie van on premise, SaaS en cloud oplossingen;
• Minimaal 5 jaar ervaring in een service/ proces management rol;
• Brede kennis op het gebied van frameworks als ITIL, BISL en Cobit, bij voorkeur gecertifieerd;
• Bij voorkeur heb je ervaring in werken bij gemeentelijke IT organisaties;
• Organisatie sensitief en in staat om met stakeholders van diverse disciplines en niveaus te communiceren en samen te werken;
• Je bent initiërend, zelfredzaam en zelfstandig.

Wil jij ook aan de slag bij Gemeente Eindhoven? Laat het ons weten!

Benieuwd naar onze andere banen? Volg ons op social media!

Soort dienstverband: Deeltijds
Parttime uren: 32-36 per week

Werkschema:

• ma-vr